為何失智症患者會突然情緒不穩定、激動，該如何應對？

失智症病患因為判斷力低下，往往很難控制自己的情緒，因此有時會突然情緒不穩，開始大聲吵鬧，甚至哭泣，或口出惡言，變得具有攻擊性。不過這些看似莫名其妙、突如其來的行為，背後依舊存在一定的理由。

1.先給予患者聆聽與情緒安撫

• 當失智症病患開始激動而吵鬧，甚至變得暴力時，應先設法將聆聽病患的心聲，接受病患的情緒。

• 有時抱抱病患的肩膀、握握病患的手……利用肢體碰觸的行為，也能讓病患心情平復下來。

2.檢視導因、避免再犯

• 等病患心情平復之後，再思考病患在變得激動之前，到底發生什麼事。因為通常病患會變得激動，都是事情不順遂，又因為不知道該如何將自己的想法表逵出來，因此變得焦慮，才會導致情緒不穩。

• 此有時照顧者一句無心話，也有可能傷到失智症病患的自尊心，才引發問題。若有這種情形，就提醒自己，今後不能在失智症病患面前說這句話，並盡量回應失智症病患的心情。不過照護者若過度忍耐、過度努力，同樣也不好，所以若覺得自己快撐不下去，或覺得很痛苦時， 一定要尋求主治醫師的協助。

• 失智症病患會情緒激動，有時原因還可能來自疼痛、發癢、愛睏、便祕、肚子餓等身體上的狀況，所以平常也要多注意病患的健康管理問題，才能協助病患維持穩定的情緒。